[Seminário] Fatores Humanos na qualidade de software

Nome: Joyce Ra:0850320 Lilian Ra: 180005269

Qualidade
Independente do cliente ou analista, estamos lidando com pessoas;
A qualidade depende das escolhas do cliente que podem ser caracteristicas implicitas ou não implicitas;
A importancia das pessoas, ou seja dos fatores humanos na qualidade esta intimamente ligada com processos de desenvolvimento do software que são extremamente importantes.

Pressão no desenvolvimento do software
A pressão aumenta consideravelmente quando os cronogramas deixam de funcionar e o numero de defeitos encontrados no proejeto tornase incontrolavel.O que pode causar estresse, discussões, e a pressão e combatida com mais pressão).

Horas Extras -levam a insatisfação da equipe , perda de preodutividade e qualidade

Conflitos interpessoais
Dentro de uma equipe de trabalho devemos tomar cuidado com conflitos interpessoais.Onde uma ação de trabalho pode ser vista como uma atitude pessoal.
Um exemplo é p "desenvolvedor X testador".

In stitucionalização dos Processos
A institucionalização deve existir para que evite a criação de uma dependencia sobre o profissional.Ou seja, quando um profissional faz o produto baseado em suas regras, caso este deixe a empresa, gera grande trantorno para a organização.

Planos Realisticos
Uma estrategia muito adotada para ganhar a ocorrencia é propor a concorrencia custos ou prazoa reduzidos.Essa pratica e desleal e desastrosa.As pricipais consequencias são projetos de baixa qualidade- perdendo se a confiaça do cliente, e tambem pressão e estresse no desenvolvimento, perdendo se o espírito do trabalho em equipe.

Revisão do projeto
Encontrar defeitos no proprio trabalho é muito dificil, por isso é recomendado que haja uma visão externa do projeto.Só assim poderá ser encontradp as falhas.É interessante que as revisões sejam executadas de acordo com um procedimento;
Usar listas de verificação, baseados nos problemas encontrados em projetos anteriores;
Sequir um processo estruturado de revisão;crias produtos tendo em mente a futura revisão;

Investimento no Proficional
Deve se investir nos proficionais ao inves de contratar outro. Os prfissionais devem ser respeitaados, ter palestras , treinamentos, congressos e workshops.

Avaliação da equipe de TI
Assim como o profissional deve ser avaliado individualmente, o grupo tambem deve ser avaliado.Onde todos os membros devem estar atentos a todas as situaçõies, sendo elas: condiçoes de trabalho, metas definidas, custo e estrutura de organização.